Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bg

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
88bg Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88bg
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hành chính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc và xử lý trong thời gian quy định.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88bg để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88bg bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập không được phép vào tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận qua email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 1 ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình, bao gồm xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88bg tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.